新华网上海1月10日：近日，商务部、国家卫生健康委、国家药监局印发通知，明确在医疗领域开展扩大开放试点工作，其中包括允许符合条件的外商投资企业在部分地区参与前沿技术的开发与应用，允许其在北上广深等地设立外商独资医院等。
由开放视角观之，医疗行业开放属于服务业对外开放的关键一环，此举充分彰显了中国扩大国际合作的积极意愿和坚定不移推动高水平对外开放的决心，为全球投资者共享中国发展机遇打开了更广阔的天地。
在此背景下，百汇医疗近日在上海成功举办了入华二十周年暨品牌升级典礼，这家隶属于全球私立医疗服务网络之一IHH医疗集团的医疗品牌在中国市场迈入了一个全新的发展阶段。在此期间，新华网专访IHH医疗集团首席执行官奈尔·平柯医生和IHH医疗（北亚洲）区域首席执行官曾庆亷医生，深入探讨了百汇医疗在中国市场的辉煌成就与未来战略规划。
政策助力，深耕中国市场成果显著
自2004年踏入中国这片充满活力的土地，百汇医疗便伴随着中国医疗行业的改革与开放步伐，稳步成长。随着“健康中国”战略的深入实施，医疗领域逐步放开，奈尔·平柯医生感慨，这犹如打开了一扇窗：“中国市场的蓬勃生机与无限潜能，让每一个参与者都为之震撼。在这期间，我们不仅是中国医疗行业快速发展的见证者，更是受益者，这得益于中国政府对外资医疗领域持续而稳健的开放政策，让我们能够将更多国际先进的医疗资源、技术和管理理念引入中国，服务更广泛的中外患者群体。”
如今，百汇医疗不仅在上海成功布局了多家医疗机构，如上海百汇医院、上海瑞新医疗中心等，构建起涵盖综合医院、医疗中心、专科诊所的多元化医疗服务网络，而且凭借其国际化的医疗服务标准与经验，成为了连接国内外医疗资源的桥梁。曾庆亷医生指出：“我们不仅服务本地社区，还以上海作为辐射点，服务整个长三角乃至全国地区的中外患者。今年多项利好政策的发布，更帮助我们吸引了国际患者的关注，这既是挑战也是机遇。”
百汇医疗在医疗服务上的探索，不仅体现在医疗资源与技术的引进上，还体现在对国际医疗资源强强联动的把握上。2023年，上海百汇医院正式投入运营后，敏锐地捕捉到了国际医疗旅游的发展潜力，与IHH旗下的香港港怡医院建立了紧密的医疗转诊合作关系，还在同年荣获“国际医疗旅游试点示范基地”称号。随着今年年初中国与新加坡等国家的互免签证政策实施，百汇医疗更计划借助IHH医疗集团在全球丰富的医疗旅游实施经验，以上海百汇医院为立足点，助力上海成为国际医疗旅游的重要枢纽，为患者提供更加便捷、高效的跨境医疗服务体验。
百汇医疗的发展不仅反映了外资医疗机构在中国市场的成长历程，也预示着未来中外医疗合作更加紧密、医疗服务更加多元化的美好前景。对此，奈尔·平柯医生对百汇医疗未来在华发展充满信心：“未来我们将继续坚持‘以患者为中心’的核心价值观，提升医疗服务品质，拓宽在中国的医疗版图，继续深化与本土医疗机构和国际医疗机构的合作，持续探索医疗创新，为医疗行业的发展贡献力量。”
“精准关怀，精湛为你”：以品牌理念诠释人文关怀
在百汇医疗入华二十周年的庆典盛典上，品牌升级启动仪式成为全场关注的亮点环节。随着“精准关怀，精湛为你”这一全新品牌理念的隆重发布，百汇医疗翻开了医疗服务新篇章，将为患者带来更加个性化、精细化的医疗体验。这一品牌理念的提出是百汇医疗二十年以来对医疗品质执着追求的总结，也是对医疗技术精益求精的承诺，更体现了其对患者深切的人文关怀。奈尔·平柯医生在庆典上表示：“医疗不仅仅是技术的较量，更是人文关怀的展现”，他指出百汇医疗希望通过这次品牌升级，让更多人亲身感受到其专业实力与深厚的人文关怀。
对此，曾庆亷医生也深有体会：“作为一名医生，我始终认为照顾患者不仅仅是照料他们的身体，照顾他们的心理也同样重要。我们非常关注每一位患者的独特需求，期待为他们量身打造更科学、个性化的诊疗方案，并持续提供专业、具有针对性的长期照料。”
面对医疗领域日新月异的变化与患者需求的多元化趋势，百汇医疗敏锐地捕捉到了个性化、精细化医疗服务的需求，更深知创新与服务提升的重要性，顺势而为，通过品牌升级来更好地满足这些需求。同时，为了进一步提升服务品质，百汇医疗将从患者的视角出发，对服务流程和标准进行全面优化，力求让患者在每一次就诊中都能感受到家的温馨与愉悦。种种举措不仅彰显了百汇医疗的市场敏锐度与战略眼光，更为其未来更具人性化的发展方向奠定了坚实的基础。
为了实践品牌承诺，百汇医疗已制定了详细的未来发展规划。奈尔·平柯医生透露，预计到2025年，位于上海淮海中路上海广场的全新大型旗舰医疗中心将正式投入服务。该中心将提供以全科为基础，涵盖内科、外科、妇科、儿科等多个临床专科的综合性医疗服务体系。为了提升患者隐私保护与就诊舒适度，中心还特别设置了单人留观室，同时引进国际一流的医疗设备、技术和百级层流手术室，组建多语种、多学科的医疗团队，为患者提供一站式、个性化的高品质医疗服务。
以人才为驱动，提升整体医疗水平和服务质量
在深耕中国市场的二十年历程中，人才始终是推动百汇医疗持续发展与创新的核心动力。面对医疗行业的不断开放与竞争加剧的态势，百汇医疗更加注重人才战略的构建，致力于打造一支国际化的高端医疗团队，以满足日益增长的高品质医疗服务需求。
奈尔·平柯医生指出：“中国对国际医疗人才的开放态度，为我们带来了前所未有的发展机遇。目前我们已经汇聚了来自全球20多个国家的超百名国际专业医师团队。他们不仅在临床经验和专业知识上造诣深厚，更以多元的文化视角丰富了医疗服务内涵，成为了我们提升服务质量和创新能力的坚实基石。”
百汇医疗在人才战略上采取了全球化视野和多元化策略，既积极引进全球顶尖医疗人才，特别是在各领域具有深厚造诣的专家。同时，百汇医疗也注重本土人才的培养和成长，通过与IHH医疗网络与其他国际医疗机构的紧密合作与交流，助力本土医生拓宽国际视野、精进技能。
曾庆亷医生表示：“人才是医疗服务之本。百汇医疗在人才发展上投入了大量资源，不仅构建完善的培训体系，提供包括入职、专业技能以及领导力培训等，旨在全面提升员工的专业素养和团队协作能力。同时还鼓励员工积极参与国际学术交流，全面增强自身专业能力与国际竞争力。”
伴随着未来市场发展趋势，百汇医疗将更加注重人才队伍建设，通过优质人才的引进和培养，不断提升整体医疗水平和服务质量。同时，百汇医疗还将进一步整合IHH的全球医疗网络力量，引入更多国际先进的医疗理念和技术，持续加码对中国市场的投资，为中外患者提供更加高质量的医疗服务体验。
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